Conseiller commercial
La mission du conseiller commercial : Satisfaire au mieux les demandes des clients et leur proposer des offres et services personnalisés.
Être conseiller commercial dans le groupe ÉS
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Compétences
- Avoir le sens du service client
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir une capacité d'adaptation
- Avoir un sens commercial
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Profil
- Formation initiale de niveau bac+2 dans le domaine de la vente, des assurances ou de la banque
- Expérience en centre de contacts valorisée
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Evolution dans la filière
- Commercial
- Responsable grands comptes
- Manager
- Métiers de la relation clients
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Évolution hors filière
- Métier d'appui commercial et fonctions supports
Découvrez le quotidien de Cécile, conseillère commerciale depuis 2 ans
"J’assure la relation commerciale avec nos clients particuliers.
Je leur apporte des conseils en matière de fourniture d’énergie et les accompagne dans la gestion de leur contrat. J’ai aussi une mission de placement d’offres de services et de vente par appels sortants. Je participe aux foires et salons pour promouvoir les offres ÉS. Je teste les nouvelles offres et assure un appui au déploiement de celles-ci dans les équipes."
Si Cécile était...
- Un personnage de série/film ?
« Joséphine, ange gardien » pour son sens de l’écoute, son empathie et sa capacité à se sortir de toutes les situations.
- Une musique ?
Facile, « Electric cité» du groupe Téléphone !
- Un objet ?
Un carnet, pour prendre des notes car j’apprends encore de nouvelles choses tous les jours… C’est un métier où rien n’est jamais acquis !
- Un super pouvoir ?
La force de Wonder Woman, qu’elle utilise pour aider les gens.
Découvrir plus de métiers du groupe ÉS
Le groupe ÉS, c’est plus de 120 métiers différents : conseiller clientèle, technicien de réseaux électriques, technicien exploitation et maintenance, ingénieur informatique, comptable…
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Électricien de réseau
La mission d’un électricien réseau englobe plusieurs tâches essentielles, tels que l’acheminement de l’électricité, le raccordement électrique, l’accès au réseau, ainsi que la mise en place de services numériques et éco-responsables. -
Agent d'intervention clientèle
L’agent d’intervention clientèle a pour mission d’effectuer des interventions techniques chez les clients, de réaliser des dépannages et des travaux de raccordement provisoires. -
Ingénieur secteur énergies
La mission de l'ingénieur secteur énergies est de contribuer au développement, au contrôle et à l'amélioration des processus de traitement des données accompagnant la transition énergétique. -
Électricien postes sources
La mission d’un électricien postes sources est de réaliser des travaux électriques de maintenance, de mise en service ou de dépannage dans les postes de transformation HTB/HTA, d’effectuer des manœuvres d’exploitation dans les postes sources. -
Chargé d'affaires techniques
La mission d’un chargé d’affaires techniques est de gérer et coordonner les projets techniques, en veillant au respect des normes et des règles de sécurité. -
Chef de produit marketing
La mission du chef de produit marketing est de définir et promouvoir des produits ou services en tenant compte des besoins des clients, de la concurrence et des objectifs de l’entreprise. -
Concepteur informatique
La mission d’un concepteur informatique, également appelé concepteur-développeur informatique ou analyste concepteur informatique, est d’écrire et de développer des programmes d’application utilisés dans les systèmes d’information de l’entreprise. -
Acheteur d'énergie
La mission d’un acheteur d’énergie consiste à définir les besoins futurs en consommation d’énergie, acheter de l’énergie au meilleur coût tout en maîtrisant les risques financiers, et gérer les études de marché énergie. -
Technicien d'exploitation maintenance
La mission d’un technicien d'exploitation maintenance est de garantir le bon fonctionnement et la pérennité des équipements. Il intervient pour diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations nécessaires, et assurer la maintenance préventive. -
Technicien d'exploitation chauffage, ventilation, climatisation
La mission d’un technicien d’exploitation chauffage, ventilation et climatisation consiste à assurer la maintenance préventive et corrective des installations pour divers clients. -
Conseiller clientèle
La mission principale du conseiller clientèle est de gérer et de développer un portefeuille client